Política de Privacidad
En Xavista GPT nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Este documento explica de forma clara qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tienes sobre ella.
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1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios:
Datos que nos facilitas directamente: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que introduzcas en nuestros formularios de contacto o de registro.
Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otra información recopilada automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
Datos derivados del uso de la plataforma: preferencias, historial de interacción con nuestras herramientas de análisis y configuraciones seleccionadas dentro de la cuenta.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:
— Prestar, mantener y mejorar los servicios ofrecidos por Xavista GPT.
— Responder a solicitudes, consultas o mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto.
— Personalizar la experiencia del usuario dentro de la plataforma.
— Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, siempre que exista base legal o consentimiento para ello.
— Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.
— Analizar el uso del sitio web con fines estadísticos y de mejora continua.
3. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos personales sobre la base de tu consentimiento, la necesidad de ejecutar un contrato o prestar el servicio solicitado, el cumplimiento de obligaciones legales y, en determinados casos, nuestro interés legítimo en mejorar y proteger el servicio ofrecido.
4. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la funcionalidad, analizar el tráfico y personalizar el contenido mostrado. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que te avise cuando un sitio web instala una cookie. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar al funcionamiento correcto de algunas partes del sitio.
5. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir información limitada con:
— Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, comunicaciones), sujetos a obligaciones de confidencialidad.
— Autoridades competentes cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o requerimiento judicial.
— Terceros en caso de reorganización, fusión o venta de la totalidad o parte de los activos de la empresa, garantizando siempre un nivel de protección adecuado.
6. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como para cumplir con obligaciones legales, contables o de otro tipo que resulten aplicables. Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Tus derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a:
— Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
— Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
— Solicitar la eliminación de tus datos personales.
— Oponerte u solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
— Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.
— Retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos indicados en la sección de contacto de este sitio web.
9. Transferencias internacionales de datos
En caso de que tus datos sean transferidos o almacenados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, adoptaremos las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable para asegurar un nivel de protección equivalente.
10. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, ponte en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.
11. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios, por lo que te recomendamos revisar sus políticas de privacidad de forma independiente.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página junto con la fecha de la última actualización.
13. Contacto
Si tienes preguntas o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de la página de Contacto de Xavista GPT.